Garantie écrite sur les réparations

En vigueur pour toute réparation effectuée à compter du 1ᵉʳ août 2026.

1. Ce que la garantie couvre

• La réparation effectuée : si la même panne, sur le même appareil, se reproduit dans les 90 jours, nous revenons la corriger sans frais — ni déplacement, ni main-d'œuvre, ni pièce.
• Les pièces posées par Mazzara : toute pièce que nous avons fournie et installée est couverte contre les défauts pendant 90 jours (ou selon la garantie du fabricant si elle est plus longue).

2. Ce que la garantie ne couvre pas

• Une panne différente de celle réparée, ou sur une autre composante de l'appareil.
• Les dommages causés par un mauvais usage, un gel, une surtension, une infiltration d'eau, une infestation ou une intervention d'une autre personne après notre passage.
• Les pièces fournies par le client ou installées par quelqu'un d'autre. La garantie s'applique uniquement lorsque les pièces sont fournies et installées par Mazzara.
• L'usure normale d'un appareil en fin de vie lorsque le client a choisi la réparation contre notre recommandation écrite de remplacement.

3. Comment faire une réclamation

Appelez au 450-544-0819 ou écrivez à info.electromenager@gmail.com en mentionnant la date de l'intervention. Ayez votre facture en main — c'est elle qui fait foi de la date. Nous convenons d'un rendez-vous dans les meilleurs délais, en priorité pour les appareils essentiels (réfrigérateur, cuisinière).

4. Vos droits légaux demeurent entiers

Cette garantie écrite s'ajoute à la garantie légale prévue par la Loi sur la protection du consommateur du Québec et ne la remplace ni ne la limite d'aucune façon. En vertu de la garantie légale, une réparation doit être de qualité et durer un temps raisonnable, indépendamment de la présente garantie.

Mazzara Réparation Électroménagers · 450-544-0819 · info.electromenager@gmail.com